ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

 

Envíos

Los envíos se hace por mensajería en horarios de 9:00 a 19:00 de lunes a viernes. Puede ser tu casa, trabajo, hotel etc. Importante es que haya una dirección completa y persona para poder entregarlo.

La petición se tiene que hacer 3 días antes del evento. Ejemplo:si tienes una evento un sábado, tienes que alquilar el vestido el miércoles para que tengamos tiempo de prepararlo y mandártelo.

 

Te garantizamos que haremos todo lo posible para que nada estropee tu día, para nosotros tu satisfacción es lo más importante. Si a pesar de todo no llegará el vestido a tiempo para tu evento, te devolvemos el dinero.

 

Devoluciones

 

Hay que devolver el vestido al cuarto día hábil después de recibirlo, antes de las 16:00h. Si el cuarto día es sábado o domingo nos lo puedes devolver el lunes siguiente (o siguiente día hábil).

El día de la devolución mete los vestidos y accesorios dentro la caja en la que recibiste tu pedido, embalados en las bolsas de plástico que encontrarás en su interior junto con la percha. ¡No olvides que debes entregárselo al mensajero el día acordado, si no, se te cobraría otro día de alquiler!

Al mensajero no debes pagar nada, el coste de envio y recogida va incluido en el precio de alquiler.

Si te retrasas en la devolución, se te cobrará 20 euros por cada día de retraso.

 

Si decides cancelar un alquiler, una vez recibido el vestido en tu dirección, deberá comunicárselo a info@alquiler-vestidos.com antes de utilizarlo, en un plazo máximo de 3 horas desde el momento de su recepción. Si no cortas las etiquetas de seguridad (para poder verificar que no lo has usado) se te devolverá el importe del alquiler restando los gastos de mensajería.